תנאי שימוש בשירות - ״ספיר אשר״
1. הגדרת השירות:
השירות מוגדר כליווי מועמדויות לתארים מתקדמים בפסיכולוגיה (ובתחומים משיקים), וכולל ליווי בשלבי הגשת המועמדות: כתיבת מסמכים אישיים ומחקריים, הכנה לראיונות אישיים, קבוצתיים ומחקריים, בחירת ודירוג המוסדות ועוד – בהתאם לשירות הספציפי שכלפיו הועבר התשלום, כפי שהוסכם מראש בין הצדדים ובהתאם לפירוט השירותים באתר. יודגש כי בהתאם למקובל, תחנת ליווי (״שעת ליווי״) הינה באורך של 50 דק׳ (פרונטאלית, בזום או בהתכתבות).
2. תנאי התשלום:
התשלום עבור השירותים יועבר מראש, באמצעות תשלום באתר האינטרנט (באשראי או דרך אפליקציית תשלום). התשלום כולל את השירות או השירותים עבורם הוא מיועד כפי שהם מפורטים בעמוד הרלוונטי להם באתר האינטרנט. המשתמש/ת בשירותים מבינ/ה ומסכימ/ה להיקפו של השירות ומשכו, ולא יהיו לו/ה טענות כלפי ״ספיר אשר״ ועובדיה לגבי היקף הסיוע (כך למשל, תשלום עבור סדנה מקוונת, יכלול את הסדנה בלבד. תשלום עבור שעת-ליווי אחת, יכלול את הליווי במסגרת אותה שעת-הליווי בלבד). זאת ועוד, מוסכם על הצדדים כי המידע שינתן במהלך הליווי הינו מוגבל וכפוף לכללים האתיקה המקצועיים (כך למשל, מוסכם כי לא יוכתבו ע״י המלווה טקסטים או תשובות עבור מקבל/ת השירות, וכי רוח הליווי הינה בבחינת סיוע למקבל/ת השירות להביא לידי ביטוי את תכניו האישיים, שהינם פרי יצירתו באופן בלעדי).
3. מדיניות ביטולים ושינויי מועדי פגישות:
לא יתאפשרו ביטולים והחזר התשלום לאחר העברתו, אלא במקרים מיוחדים:
א. ברכישה של ״מסלול הדגל״ בתנאי שטרם בוצעו פגישות עם המלווה האישי/ת, ובהתראה של 72 שעות טרם פגישה (באם נקבע לה מועד) – יוחזר התשלום בניכוי שווי הסדנה המקוונת, ע״ס 500 ש״ח. לאחר שהתקיימה שעת-ליווי אחת, ובתנאי שלא נשלחו מסמכים למלווה האישי/ת – יוחזר התשלום בניכוי שווי הסדנה המקוונת, ע״ס 500 ש״ח, בצירוף עם שווי שעת-הליווי (לפי 450/750 ש״ח לשעה, בהתאם לתשלום שהוסכם מראש פר שעה). מעבר לנ״ל, לא יתאפשר החזר תשלום.
ב. ברכישה של שירות הכולל ליווי אישי (הכנה לראיונות, ליווי מחקרי ועוד) – בתנאי שטרם נשלחו מסמכים למלווה, ובהתראה של 72 שעות טרם פגישה (באם נקבע לה מועד) – יוחזר התשלום במלואו. הנ״ל פרט למקרה בו השירות הנרכש כולל מרכיב מקוון: במקרה כזה, יוחזר התשלום בניכוי שוויו של המרכיב המקוון. מעבר לנ״ל, לא יתאפשר החזר תשלום.
ג. ברכישה של שירות מקוון שנשלח מיידית עם ההרשמה (כגון סדנה מוקלטת, וובינרים וכיוב׳) – לא יתאפשר החזר תשלום.
ד. לא יתאפשרו שינויים במועד פגישה שנקבעה, אלא בהתראה של מעל 72 שעות או בכפוף לאישור בגין נסיבות מיוחדות כגון מחלה או אירוע בלתי צפוי. אי-הופעה לפגישה מחויבת בתשלום מלא.
4. התחייבות ואחריות:
נותני ונותנות השירות (״ספיר אשר״ וצוות הליווי) מחויבים ומחויבות לספק שירות מקצועי, מעמיק, מכבד והולם למקבל/ת השירות, ובאופן שרואה לנגד עיניו את טובתו/ה של מקבל/ת השירות ושומר על פרטיותו/ה. עם זאת, יודגש כי החלטות מקבל/ת השירות במהלך מועמדותו/ה לתארים מתקדמים בפסיכולוגיה הינם בכפוף לשיקול דעתו/ה הבלעדית, ואינם באחריות ״ספיר אשר״ או הצוות. עוד יודגש כי הליווי אינו מהווה חלופה לטיפול פסיכולוגי, וכן אינו מהווה ערובה לקבלה לתארים מתקדמים בפסיכולוגיה.
5. הפרות של התחייבויות:
מוסכם על הצדדים כי בעוד תקופת-ההתקשרות מסתיימת עם סיום תקופת המועמדות (בעת קבלת השיבוצים למועד הרלוונטי – המתרחשת לרוב בחודש יולי), מקבל/ת השירותים חשופ/ה למידע מקצועי שלגביו כל הזכויות שמורות ל״ספיר אשר״ ומשכך, אינו ניתן להעברה לגורמים אחרים לצמיתות – אלא באישור מראש ובכתב מ״ספיר אשר״. במקרה של הפרה של התחייבות זו, ובכלל זאת: הפצה, העתקה, הקלטה או פרסום של חומרים, שיתוף בחומרים ורעיונות, שיתוף בפרטי התחברות לשיעורים מוקלטים, וכדומה; חשופ/ה מקבל/ת השירות לסנקציה כספית על-רקע של הפרת זכויות, ע״ס 150,000 ש״ח ללא הוכחת נזק.
6. דיוור במייל:
ההרשמה והתשלום מהווים הסכמה לקבלת דיוור במייל מעת לעת. מקבל/ת השירות רשאי/ת, ע״פ החוק, להסיר את עצמו/ה מרשימת הדיוור בכל עת, ע״י פניה ל״ספיר אשר״ במייל sapir@sapirasher.com או ע״י לחיצה על הכפתור המיועד לכך במייל.